| شناسایی سوگیری های شناختی در طراحی |
| کد مقاله : 1062-COG |
| نویسندگان |
|
روح اله عربی * کارمند رسمی وزارت دفاع |
| چکیده مقاله |
| تصمیم‌گیری انسان از دو سیستم تفکر موازی بهره می‌برد: **سیستم ۱** (سریع، ناخودآگاه و مبتنی بر تجربه) و **سیستم ۲** (کندتر، منطقی و پرزحمت). **سوگیری‌های شناختی**، که انحرافات سیستماتیک در پردازش اطلاعات هستند، می‌توانند منجر به قضاوت‌های نادرست و تصمیم‌گیری‌های غیربهینه شوند. در فرایند طراحی که غالباً توسط شهود و تجربه هدایت می‌شود، این سوگیری‌ها تأثیر چشمگیری دارند. این مقاله به بررسی منابع **سوگیری‌های شناختی** در طراحی و ارائه راهبردهایی برای کاهش آن‌ها می‌پردازد. برای سازمان‌دهی اطلاعات، هشت منبع اصلی سوگیری شامل داده‌ها، اطلاعات زمینه‌ای، عوامل شخصی و سازمانی، و آموزش شناسایی شده است. مدل پیشنهادی شامل شش فعالیت تکرارشونده طراحی (مشخص‌کردن، خلق، ابعاددهی، نمایش، ارزیابی و اعتبارسنجی) است که در سه حوزه اصلی شناخت طراحی (تدوین مسئله، ایجاد مفهوم و ارزیابی مفهوم) طبقه‌بندی می‌شوند. سوگیری‌های شناسایی‌شده شامل اثر برتری تصویری، سوگیری دردسترس‌بودن، اثر چارچوب‌بندی، سوگیری لنگراندازی و دیگر موارد است. تحقیقات آینده باید سوگیری‌های تأثیرگذار بر طراحان و کاربران را یکپارچه کرده و ابزارهایی برای کاهش این سوگیری‌ها توسعه دهند. |
| کلیدواژه ها |
| سوگیری‌های شناختی، تصمیم‌گیری، طبقه‌بندی سوگیری‌ها، شناخت طراحی، فعالیت‌های طراحی |
| وضعیت: پذیرفته شده |